Antes de usar o poppg, leia com atenção estes Termos e Condições. Eles estabelecem as regras de cadastro, uso da plataforma, apostas, bônus, pagamentos via Pix em R$ e as responsabilidades de todos os envolvidos.
Um resumo visual dos aspectos mais importantes antes da leitura completa.
Somente maiores de 18 anos podem criar conta no poppg. É obrigatório fornecer dados verdadeiros e uma conta por CPF. O poppg reserva o direito de verificar identidade (KYC) a qualquer momento.
Todas as transações em R$ são processadas via Pix. Saques são realizados para a mesma chave Pix usada no depósito após verificação de identidade, sem repasse a terceiros.
Todos os bônus no poppg estão sujeitos a requisitos de apostas específicos (rollover). Abuso de bônus, incluindo múltiplas contas ou manipulação de resultados, resulta em cancelamento do saldo.
Cada membro é responsável pela segurança de suas credenciais de acesso. O compartilhamento de contas é proibido. Em caso de acesso não autorizado, entre em contato com o suporte poppg imediatamente.
O poppg disponibiliza ferramentas de autoexclusão, limite de depósito e alertas de tempo de jogo. O uso consciente da plataforma é uma responsabilidade compartilhada entre o poppg e o membro.
O poppg pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas via e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado implica aceitação dos novos termos.
Ao acessar ou usar a plataforma poppg, disponível em poppg.vu, você concorda com estes Termos e Condições em sua versão mais recente. Esta aceitação é automática e ocorre no momento em que você realiza o cadastro, faz um depósito, realiza uma aposta ou acessa qualquer funcionalidade disponível na plataforma.
Os presentes Termos e Condições são aplicáveis a todos os serviços oferecidos pelo poppg, incluindo apostas esportivas, cassino ao vivo, jogos de slots, cassino em geral, programa VIP e qualquer outro produto ou funcionalidade que venha a ser disponibilizado futuramente na plataforma.
Estes termos devem ser lidos em conjunto com a Política de Privacidade e as regras específicas de cada promoção ou bônus, que são publicadas separadamente na plataforma poppg.
Para criar uma conta no poppg e utilizar os serviços da plataforma, você deve:
Cada pessoa física pode manter apenas uma conta ativa no poppg. A criação de contas duplicadas com o objetivo de acumular bônus, contornar limites ou qualquer outra finalidade é estritamente proibida e sujeita a encerramento imediato de todas as contas envolvidas, com cancelamento dos saldos e bônus associados.
A plataforma poppg é disponibilizada para uso pessoal e recreativo. O acesso pode ser feito pelo site poppg.vu ou pelo aplicativo móvel oficial do poppg para Android e iOS. O uso de ferramentas automatizadas, robôs, scrapers ou qualquer software que interaja com a plataforma de forma não humana é estritamente proibido.
O membro é inteiramente responsável pela segurança de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). O poppg não se responsabiliza por perdas decorrentes do compartilhamento de senhas, acesso não autorizado por terceiros ou uso negligente das informações de login.
Em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta, entre em contato imediatamente com o suporte do poppg através do chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected] para bloqueio emergencial.
O poppg processa todos os depósitos e saques em Reais (R$) via Pix. O depósito mínimo e as condições de saque estão disponíveis na seção "Caixa" da plataforma e podem ser atualizados periodicamente.
Depósitos: são creditados instantaneamente após confirmação pelo sistema bancário brasileiro. O poppg não aceita depósitos em dinheiro físico, transferências internacionais ou pagamentos em criptomoedas.
Saques: são processados para a mesma chave Pix utilizada no último depósito ou vinculada ao CPF cadastrado. Solicitações de saque são analisadas dentro dos prazos descritos na plataforma. Membros VIP dos níveis Platina e Diamante têm saques processados de forma prioritária conforme as regras do Programa VIP poppg.
O poppg oferece bônus e promoções periodicamente, incluindo bônus de boas-vindas, rodadas grátis em slots, cashback VIP e ofertas especiais para apostas esportivas. Cada promoção possui termos específicos que devem ser lidos antes da aceitação.
Regras gerais aplicáveis a todos os bônus do poppg:
Ao realizar apostas esportivas no poppg, o membro aceita que:
Para apostas múltiplas, todas as seleções devem ser vencedoras para que a aposta seja considerada ganha. A anulação de uma seleção dentro de uma aposta múltipla reduz o número de eventos e reconstitui as odds sem a seleção anulada.
Os jogos de cassino e slots disponíveis no poppg são fornecidos por provedores terceirizados certificados. Os resultados são determinados por geradores de números aleatórios (RNG) auditados, garantindo imparcialidade.
O poppg não manipula resultados de jogos e não pode intervir nos mecanismos dos jogos fornecidos pelos provedores parceiros. Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo, a rodada afetada pode ser anulada e o valor apostado nela devolvido ao saldo do membro.
Mesas de cassino ao vivo possuem limites de aposta mínimos e máximos definidos por mesa e podem variar. Membros dos níveis VIP superiores no poppg têm acesso a mesas exclusivas com limites diferenciados.
O Programa VIP poppg é um sistema de fidelidade com cinco níveis: Bronze, Prata, Ouro, Platina e Diamante. A participação é automática para todos os membros cadastrados. Os pontos são acumulados com base nas apostas realizadas.
O poppg reserva o direito de alterar os limiares de pontos, percentuais de cashback, benefícios de cada nível e demais condições do Programa VIP mediante comunicação prévia aos membros afetados. Em caso de uso indevido dos benefícios VIP ou violação destes Termos e Condições, o poppg pode encerrar a participação do membro no programa e cancelar pontos acumulados.
São estritamente proibidas no poppg as seguintes condutas:
Por iniciativa do membro: você pode solicitar o encerramento da sua conta poppg a qualquer momento entrando em contato com o suporte. Saldos reais disponíveis serão pagos via Pix após verificação de identidade, desde que não haja pendências ou investigações em aberto. Saldos de bônus não convertidos serão cancelados.
Por iniciativa do poppg: a plataforma pode encerrar ou suspender uma conta a qualquer momento em caso de violação destes Termos e Condições, suspeita de atividade fraudulenta, falha na verificação KYC ou qualquer outra razão legítima. Nesses casos, o poppg comunicará o membro pelos dados cadastrados sempre que possível.
Membros que solicitaram autoexclusão por jogo responsável não podem reabrir a conta durante o período de exclusão estabelecido.
O poppg não se responsabiliza por:
A plataforma poppg é disponibilizada "como está" para fins de entretenimento. O poppg se esforça para manter a disponibilidade e precisão das informações, mas não garante operação ininterrupta ou livre de erros em 100% do tempo.
O poppg é uma plataforma de entretenimento, não uma forma de renda. O jogo compulsivo é um problema de saúde reconhecido e a plataforma oferece ferramentas para ajudar membros que identifiquem sinais de dependência ou perda de controle.
Ferramentas disponíveis para todos os membros:
Para acessar as ferramentas de jogo responsável ou obter mais informações, visite nossa página de Jogo Responsável.
O tratamento dos dados pessoais dos membros do poppg é regido pela Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos e Condições. Ao aceitar estes termos, você também concorda com as práticas de coleta, armazenamento e uso de dados descritas na Política de Privacidade.
O poppg trata os dados pessoais dos membros em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis. Os dados são utilizados para verificação de identidade, processamento de pagamentos, prevenção a fraudes e melhoria da experiência na plataforma.
O poppg pode revisar e atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por notificação destacada na plataforma com antecedência razoável.
O uso continuado da plataforma após a publicação de novos termos constitui aceitação automática das alterações. Caso não concorde com as novas condições, você deve encerrar sua conta antes da entrada em vigor dos novos termos.
A versão mais recente dos Termos e Condições estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.